Der Online-Casinosektor ist heute ein sehr dynamischer und vielseitiger Markt, an dem sich viele verschiedene Anbieter bemühen, ihre Kunden zu überzeugen. Einige der bekanntesten und beliebtesten Casinobrände sind auch in Deutschland erhältlich, darunter Betano. Im Folgenden möchten wir uns dieser Plattform genauer ansehen und Ihnen einen Überblick geben, was sie bietet.
casino Betano Brand Overview
Betano ist ein Online-Casinosekretariat, das 2016 von den schwedischen Investoren BGO Entertainment AB gegründet wurde. Der Hauptsitz der Firma befindet sich in Malta, einem Land mit einer guten Reputierung im Bereich Glücksspiel und eine sehr liberalen Spielgesetzgebung. Betano ist auch lizenziert in Portugal, Spanien, Italien und anderen Ländern Europas.
Einige Jahre nach seiner Gründung begann Betano mit dem Aufbau seines Angebots auf den deutschen Markt, um hier Fuß zu fassen. Die Plattform ist seit 2018 offiziell für deutsche Spieler zugänglich, nachdem sie vorher nur für eine Pilotgruppe zur Erprobung bereitgestellt wurde.
Anmeldung und Account-Erstellung
Um einen Benutzerkonto bei Betano zu erstellen, müssen Sie sich zunächst auf der Website registrieren. Das Anmeldeverfahren ist recht einfach und sollte ca. 5-7 Minuten dauern. Zunächst geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, gefolgt von Ihren persönlichen Daten wie Namen, Wohnort, Postleitzahl usw.
Als nächstes müssen Sie einen Benutzernamen sowie ein Passwort für Ihr Konto auswählen und bestätigen. Betano gibt Ihnen die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Kontotypen zu wählen: Ein Guthabenkonto (welches alle Aktivitäten anzeichnet) oder verschiedene Bonuskonten (für unterschiedliche Bonusangebote). Immerhin kann man auch mit dem Google-Login direkt in das Casino einsteigen.
Konto-Eigenschaften und Funktionen
Nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie Ihre Kontoeinstellungen überprüfen. Betano bietet eine Reihe von Möglichkeiten an, um Ihr Spielerprofil zu gestalten: die Möglichkeit zur Passwortänderung sowie zu einer veralteten E-Mail-Adresse.
Bonusbereich
In diesem Abschnitt werden alle Bonusangebote der Plattform vorgestellt und analysiert. Die Spielbank hat unterschiedliche Arten von Angeboten für neue Kunden, aber auch bestehende Nutzer können hier einen Blick werfen:
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Willkommenbonus: Ein 100% Bonussatz bei der ersten Einzahlung im Wert von bis zu €500. Betano bietet außerdem zwei weitere Bonuschancen mit jeweils einem höheren Geldbetrag.
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Daten-Angebotsauswahl : Betano hat eine Auswahl verschiedener Cash-Back- und Spin-Boni, die für die unterschiedlichen Nutzergruppen erstellt wurden.
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Sonstige Boni: Die Firma bietet regelmäßig spezielle Promotionen an, darunter Sonderangebote oder Freibeträge. Diese könnten auch als tägliche Bonushacks in der Kategorie verfügbar sein.
Bezahlsysteme und Auszahlungen
Um einen Vorgang durchzuführen, ist es natürlich notwendig, eine Bankverbindung anzulegen und/oder Zahlungsmethoden auszuwählen. Betano ermöglicht den Zugriff auf die folgenden Bezahlfunktionen:
- Karte : Visa
- Wire-Transfer (z.B.: Banküberweisung)
Es ist auch wichtig zu wissen, dass verschiedene Auszahlungen für Kreditkarten verfügbar sind.
Spiele und Software
Betano hat sich auf die Bereitstellung von Slot-Spielen spezialisiert. Es werden Tausende Spiele aus verschiedenen Anbietern angeboten: wie bei Betsoft oder Microgaming.
Im Folgenden finden Sie eine Liste der gängigsten Spielanbieter:
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NetEnt
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Microgaming
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Wazdan
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Pragmatic Play
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IGT – Interactive Gaming Technology
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Novomatic
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Bally Tech.
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Rival und viele weitere!
Mobiler Zugriff
Die Verfügbarkeit auf Mobilgeräten ist ebenfalls ein entscheidender Faktor bei der Bewertung eines Online-Casinosekretariats, da die meisten Spieler nicht zu Hause spielen. Betano hat für alle Benutzer eine mobile Version entwickelt.
Das Layout und die Funktionalitäten der mobilen App sind denen auf dem Computer ähnlich: Anmelden oder Registrieren und dann auf die wichtigsten Menüpunkte zugreifen (z.B.: das Werte-Menü).
Sicherheit & Lizenzen
Zwar wird in vielen Online-Casinos oft darüber gesprochen, aber es ist absolut richtig zu wissen, dass eine offizielle Lizenz auch für deutsche Spieler zur Verfuegung steht.
Betano ist mit folgender Duldung registriert:
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DGL (Deutsches Glücksspiel-Legist)
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Betano wird in Malta als Online-Spieleanbieter registriert und lizenziert, nachdem es vorher bereits von der portugiesischen Lotteriekommission unter ihrer Lizenz ausgestellt wurde.
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Zwar hat die Firma auch eine Spielbanklizenz erhalten – zuletzt in Spanien: für das Casino-Laden-Geschäft im Online-Bereich und das Angebot an Glücksspielen, welches die Unternehmen mit der spanischen Lotteriekommission (Loterías y Apuestas del Estado) abgeschlossen hat.
Die Website verwendet eine 128 Bit SSL-Verschlüsselung. Die Sicherheit ist nicht nur durch den Verschluss verantwortlich: Betano führt regelmäßig Risikoanalysen und aktualisiert die Software des Casinosekretariats.
Kundenservice
Um einen effizienten Support für seine Nutzer zu bieten, hat die Firma ein umfangreiches Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eingerichtet. Diese sind 24 Stunden am Tag zur Verfügung:
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Telefonische Unterstützung (nur innerhalb der Europäischen Union verfügbar)
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E-Mail: Support @Betano.com
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Online-Chat, welcher eine weitere Möglichkeit bietet sich an die Mitarbeiter zu wenden.
Beachten Sie außerdem, dass alle Anfragen schnellstens bearbeitet werden und für mehrere Sprachen bereitgestellt werden (für den Kunden). Die E-Mail-Anmeldung zur Abgabe einer Fehlermeldung ist ebenfalls vorhanden – falls dieser Ansicht etwas nicht stimmt oder einen Irrtum gibt.
Benutzererlebnis
Um zu überprüfen, wie gut ein Casino benutzbar und angenehm sein kann, muss man selbst einige Zeit mit der Plattform verbringen. Nachdem ich mich registriert hatte, habe ich die verschiedenen Funktionen getestet:
- Geldtransfer : Die Zahlungsmethoden sind sicher durchgeführt worden.
- Spielbeschreibung und Daten : Es ist eine Vielzahl an Spielen und Spieleanbietern angeboten.
Die Website bietet einen einfachen Zugriff auf alle Funktionen, aber das Bild der Anwendung auf mobilen Geräten ist sehr gut entwickelt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Betano für Spieler aus Deutschland ein guter Service anbietet.