Einführung
Im Rahmen dieses Artikels möchten wir den Online-Casino-Betrieb Spinshark genauer unter die Lupe nehmen und seine Funktionsweise, seine Angebote sowie sein allgemeines Nutzererlebnis analysieren. Im Laufe der vergangenen Jahre haben sich in diesem Bereich zahlreiche Anbieter etabliert, wodurch sich die Auswahl für Spieler immer weiter vergrößert hat.
Die Marke Spinshark
Spinshark ist ein relativ junges Unternehmen im Online-Casino-Bereich. Seine Gründung geht jedoch nicht auf eine bestimmte Spinshark casino Person oder Organisation zurück; es scheint vielmehr so, als ob es sich um einen klassischen Business-to-Consumer-Ansatz handelt, bei dem ein Team von Unternehmern das Casino konzipiert und betreibt hat.
Spinsharks Ziel ist offensichtlich, ein breites Publikum anzusprechen, indem es eine Vielzahl an Spielen bietet. Auf seiner Website finden sich sowohl klassische Slots als auch Tischspiele sowie einige Live-Apokalypsen, die in der Regel nur bei Premium-Casinos zu finden sind.
Registrierungsprozess und Kontenfunktionen
Der Registierungsprozess von Spinshark ist äußerst einfach und schnell durchgeführt. Es reicht aus, eine Email-Adresse, ein Benutzerkennwort und einige persönliche Daten einzugeben. Zudem wird in einer separaten Schleife die Frage nach der Auszahlungsbegrenzung gestellt.
Die Benutzeroberfläche des Spiels ist angemessen elegant gestaltet und bietet an sich nichts, was über eine normale Nutzung hinausgehen könnte; es sei denn natürlich jemand will, dass seine Bankverbindung für weitere 3 Monate von der Seite gesperrt wird. Dazu gibt es einen Link “Registrieren”, auf den geklickt werden muss.
Boni und Promotion
Als Neuankömmling erhält man bei der Registrierung 500 Euro Bonusgeld, also 0,50 Cent pro registrierten Nutzer. Bei einer Mindesteinzahlung von 20 EUR werden die Beträge dreifach hoch berechnet.
Um den kompletten Gesamtbonus zu erhalten müssen mehrere Voraussetzungen erfüllt werden: Der Spieler benötigt innerhalb der ersten drei Tage nach Einzahlung in jedem Spieltag ein Spiel zu gewinnen. Das Gewinnhäufigkeitsziel ist nicht klar definiert.
Darüber hinaus gibt es eine 25-prozentige Rollover-Bedingung auf den Bonusbetrag und einen Geldbetrag, der dreimal umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Die maximal zulässigen Mindestbeträge für das Spielen in einem Kalendermonat liegen bei 25 Euro.
Zahlungs- und Auszahlungen
Um Echtgeld zu spielen oder Auszahlungen vorzunehmen, muss der Spieler zunächst seine Daten bei einer ausgewählten Bank in die Plattform eintragen. Anschließend werden alle Beträge über PayPal oder Sofortüberweisung ausgezahlt.
Spielbereiche und Softwareanbieter
Ein Blick auf Spinshark.de zeigt eine Vielzahl verschiedener Spielauswahl, von klassischen Novomatic-Spielen wie Book of Ra bis hin zu komplexen Multistatisten-Weisheiten im Sinne der Microgaming Spiele, sowie Live-Casino-Optionen.
Dabei wird ein breites Spektrum an Anbietern integriert. Es ist auch bekannt, dass Novomatic in Österreich nicht zugelassen wurde und das Casino vermutlich eine Lizenz von Curacao hat.
Mobilversion
Die mobilen Version des Spiels funktioniert hervorragend mit jedem Smartphone oder Tablet. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, man kann so auf die Seiten zugegriffen werden. Einzahlen und Auszahlen können ebenfalls problemlos durchgeführt werden.
Sicherheit und Lizenz
Spinshark hat eine eigene Webseite. Es wurde offensichtlich keine Anstalten getroffen, den Vermerk in der URL zu ändern oder die Website mit einer Zertifizierung zu verschleiern. Die Betreffende Seite von “Netzbetrieb” wird nicht gefunden.
Es scheint jedoch so, als ob es sich um eine Art Webshop handelt, da sowohl überall auf der Plattform Zahlungen durchgeführt werden können wie auch die Möglichkeit besteht, Geld über einen Webover Transfer zu senden. Bei näherer Betrachtung ergibt sich zudem ein recht interessantes Ergebnis: Die Zertifizierungsstelle hierfür ist ebenfalls keine bekannte oder vertrauenswürdige Institution.
Kundendienst
Anspruchsvolle Spieler finden auf der Website eine E-Mail-Adresse und einen Telefonnummer. Im Test wurde weder zurückgerufen, noch reagierte man nach der Mail an das “Team”. Da diese Anfragen im Rahmen einer Wartung zum Abstellen des Kontos erfolgten, ist es möglich, dass niemand in der Stelle tätig war.
Erfahrung
Im Laufe des Testens fiel die Benutzerfreundlichkeit von Spinshark sehr positiv auf. Der Spielbereich ist gut organisiert und das Anleihen eines Profis wird nicht benötigt, um einen Einblick zu erhalten.
Gesamteindruck
Die Ergebnisse der Analyse können nur als eher mäßig gewertet werden. Aufgrund fehlender Informationen über die Zahlungsauszahlungs-Bedingungen im Bonus ist eine sorgfältige Überprüfung notwendig, bevor man ein Geld transferieren lässt.
Analytische Zusammenfassung
Spinshark präsentiert sich als Casino mit einer breiten Spielauswahl und einem einfachen Registrierungsprozess. Die Benutzeroberfläche ist elegant gestaltet und der Kundenservice erscheint professionell. Dennoch gibt es einige Kritikpunkte, insbesondere im Hinblick auf die Zahlungsauszahlungen.
Insgesamt kann Spinshark als ein seriöses Casino angesehen werden, das jedoch noch an manchen Stellen verbessert werden muss, um seine Ziele zu erreichen.